Chargé(e) d'affaires - Pôle Expertise voie en Alternance H/F

Contexte

Le poste d'Alternant(e) chargé(e) d'affaires est rattaché hiérarchiquement au responsable du pôle.

Missions principales

Mission 1: Amélioration continue et réalisation d'un outil informatique pour l'industrialisation des rapports d'expertise voie.

Cette première mission se déroulera en 4 étapes : 
Etape 1 : Observation (1 mois) à hauteur d’une visite sur site par semaine.

• Accompagnement des surveillants travaux et techniciens voie sur les différents sites,
• Compréhension des méthodes de travail, matériels utilisés, processus sécurité, etc.
• Appréhension des contraintes de production en fonction des environnements de travail inhérents à chaque site. 
• Relecture des rapports d’expertise des sites visités.

Etape 2 : Analyse (1 mois) 
Description d’une journée type (planning minuté) ;

• Identification et évaluation des différents aléas ; 
• Évaluation de la capacité de production en mode nominale et mode dégradé.
• Analyser les étapes de rédaction des rapports. 
• Analyser la production des livrables ;

Etape 3 : Proposition d'un plan d'action et des pistes d’amélioration (2 mois)

• Proposition de solutions pour anticiper et contenir l’impact des aléas sur la production. 
• Proposer un modèle de calcul permettant de quantifier le temps nécessaire pour expertiser un site (sur la base de nombre de voie, longueur, nbr d’Adv, nbr quais, état de l’installation, etc.) avec intégration des potentiels aléas. 
• Établissement d’une check-list (organisation amont/ sécurité/ production/ rédaction)
• Benchmark sur l’industrialisation des rapports.

Etape 4 : Réalisation d'une application informatique sous Android dédiée aux missions d'expertise des voies ferrées (4 mois)
Cette application permettra de : 

• Saisir les renseignements propres à chaque site expertisé (nom du client, caractéristiques du site, catégorie, ect..) 
• Récolter les données techniques lors des misions d'expertise, 
• Analyser les données récoltées par rapport à la réglementation et aux normes en vigueur ; 
• Stocker et exporter les données (Excel, SQL, ect..) 
• Générer des rapports d'expertises automatisés ;
• Générer un Dashboard synthétique.

Mission 2 : Chargé(e) d'affaire pôle Expertise voie (en parallèle à la première mission) 

• Lors de cette mission, l’alternant(e) sera encadré(e) par la chargée d’affaire du pôle voie. L’objectif est de l’assister dans ses missions quotidiennes : 
• Coordination opérationnelle entre les équipes projet et les clients ; 
• Organisation des interventions chez le client, 
• Prise en compte des demandes particulières des clients et proposition de devis en concertation avec le chef de pôle, 
• Prospections commerciales auprès des potentiels client, 
• Réaliser la planification des missions et l’adapter en cas de changements fortuits
• Assurer le suivi logistique pour l’étalonnage du matériel
• Veiller à la validité des documents de sécurité avant chaque début de mission
• Veiller au respect des délais de rédaction des rapports ainsi qu’à leur qualité
• Assurer la transmission des rapports aux clients
• Gérer financièrement les projets sur SPOT (outil interne de gestion financière du projet)
• Réaliser la facturation
• Répondre aux demandes du client avec l’appui des techniciens et du chef de pôle
• Veiller aux habilitations des agents avant le déplacement sur le chantier
• Appui dans les réponses aux appels d’offre

Diplômes