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Coordonnateur(trice) - Offres de service (Développement des affaires) 1

Pays/Région:  CA
Domaine:  Commercial, offres et marketing
Lieu: 

Montréal, CA

Type de contrat:  CDI
Expérience:  05-10 ans

SYSTRA Canada est membre du groupe SYSTRA, groupe de conseil et d’ingénierie, leader mondial de la conception des infrastructures de transport. SYSTRA Canada est une firme d’ingénierie et de consultation, principalement dédiée au transport des personnes et des marchandises : étude de faisabilité d’une nouvelle ligne de chemin de fer, analyse de l’accroissement de la capacité de l’infrastructure actuelle, appui dans le processus de privatisation d’un réseau ferroviaire.

Découvrez-en plus sur SYSTRA Canada et ses réalisations en visitant www.systracanada.com.

 

Description sommaire des fonctions

  • Coordonner, élaborer, mettre en œuvre et améliorer continuellement le processus de l'évaluation des opportunités, de préparation des soumissions, de post-évaluation des offres et promouvoir les meilleures pratiques de l’industrie au sein de l’entreprise.
  • Gérer le processus en optimisant la collaboration des membres de l'équipe de soumission, la charge de travail et les demandes pour assurer l’efficacité du processus et la qualité des propositions finales.
  • Gestion de la base de données commerciales CRM (Customer Relation Manager)
  • Appuyer la direction pour les tâches reliées au marketing et au développement des affaires.
  • Toute autre fonction reliée à votre poste qui pourrait vous être confiée afin de répondre aux besoins organisationnels et d’affaires de la société.

Rôles et responsabilités

  • Identification et suivi des opportunités d’affaires pour les 3 unités d’affaires de SYSTRA Canada (Matériel roulant, Fret et minier ainsi que Transport) via les outils de recherche disponibles sur le marché.
  • Implanter (i) un processus de gestion des cycles de production des offres de service efficace, en conformité avec les normes ISO 9001 et (ii) les différentes mesures d’accompagnement nécessaires à l’adoption des nouveaux processus au sein de l’organisation.
  •  Évaluer les possibilités et faire des recommandations concernant le processus de go/no go.
  • Assurer une compréhension approfondie des besoins du client et du contexte commercial afin de livrer une soumission conforme aux exigences,
  • Gérer le processus complet de préparation d’offre de services, y compris la coordination, le suivi et les échéanciers de livraison.
  • Élaborer et mettre en œuvre des standards et des modèles de proposition. Maintenir une base de données d'expérience de projets ainsi que des outils qui permettent la préparation et la livraison des propositions de qualité.
  • Être à l’affut des tendances, le développement et les meilleures pratiques sur le marché afin de maintenir une position avantageuse et compétitive,
  • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de gestion et les divers départements impliqués au sein de l’entreprise, en assurant la bonne communication des activités suivies et mesurées.
  • Support à la gestion et mise à jour de la base de données CRM de SYSTRA Canada.
  • Tout autre rôle ou responsabilité relié à votre poste qui pourrait vous être confié afin de répondre aux besoins organisationnels et d’affaires de la société.

Qualifications personnelles et autres:

  • Posséder au moins 8 ans d'expérience dans un poste similaire.
  • Personne confiante et proactive, capable d'interagir à tous les niveaux professionnels.
  • Aptitudes pour l’écriture et communication verbale exceptionnelles en anglais et en français.
  • Intégrité personnelle, discrétion et une forte orientation vers le service à la clientèle.
  • Personne extrêmement bien organisée, avec une attention aux détails et d'excellentes compétences en gestion du temps.
  • Possibilité de faire le suivi et de gérer simultanément plusieurs propositions.
  • Maîtrise de MS Office, y compris PowerPoint, Outlook et Excel.
  • Personne motivée qui démontre une capacité d’initiative permettant de gérer des activités dans un contexte au rythme rapide et au niveau international.
  • Esprit de collaboration capable de travailler aussi bien de façon autonome qu’en équipe.
  • Disponibilité pour travailler occasionnellement le soir ou le week-end.

Note : Dans cette description, l'utilisation du masculin est choisie pour des fins de lisibilité et inclut le féminin.