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Directeur du pôle offres (H/F)

Pays/Région:  FR
Domaine:  Développement Commercial, Offres, Marketing & Com
Lieu: 

Paris, FR

Type de contrat:  CDI
Expérience:  10-15 ans

SYSTRA est un groupe international d’ingénierie et de conseil dans le domaine de la mobilité. Signature de référence pour les solutions de transports, SYSTRA accompagne ses partenaires et ses clients depuis plus de 60 ans sur toutes les phases d’un projet, de la conception à la réalisation et de la construction à la maintenance.
L’expertise des équipes de SYSTRA a gagné la confiance des villes et des territoires à travers le monde pour répondre aux enjeux de la mobilité : accès de chacun à l’éducation, à l’emploi, aux loisirs, durabilité et fiabilité des infrastructures, transition énergétique.

Les 7 700 collaborateurs de SYSTRA font vivre au quotidien ses valeurs d’excellence, de travail en équipe et d’audace, pour transporter le monde avec confiance.

 

MISSIONS:

Le poste de Responsable Pole Appui aux Offres est rattaché au Directeur Commercial de la Direction Ferroviaire et Intermodalité des Territoires (FIT).

 

 

Il sera notamment chargé de :

 

  • Piloter l’activité de son pôle et animer son équipe
  • Réaliser la veille de la sortie des appels d’offres via les avis émis par la Direction Commercial France (DCF), puis la coordination des différents intervenants en vue de définir la décision de BID / NO BID et le staffing des offres, animer la réunion interne éventuelle pré-Comité de Coordination Commercial France (CCCF) et assister au CCCF hebdomadaire pour officialiser les décisions de réponse aux offres,
  • Assurer les interfaces avec les autres entités / personnes concernées par les offres, telles que la DCF, les autres Business Unit France, la DRH, la Direction Financière, etc.,
  • Gérer le suivi de montage des offres et des suites données, qui peut comprendre les auditions, soutenances et BAFO, les contacts clients pour connaître leurs décisions, les indicateurs offres gagnées/perdues, ….,
  • Participer à la réponse à certaines offres structurantes en veillant à la bonne application des règles (guide offre) et bonnes pratiques,
  • Tenir à jour la CRM (bview)
  • Réaliser les actions de capitalisation et de communication
    • Mettre en place un suivi des fiches de référence, des certificats de capacité et des attestations de bonne exécution
    • Déclencher et/ou participer à des actions de capitalisation, retours d’expérience et bilans sur les offres FIT,
    • Fournir un retour d’information sur l’action commerciale et enquêter sur les raisons des échecs et succès commerciaux
    • Contribuer à l’image et à la notoriété de SYSTRA en tant que représentant de l’entreprise (salon, congrès, …)

 

  • Organiser son entité
  • Définir les missions et les orientations de son pôle, en ligne avec les politiques SYSTRA
  • Mettre en place son organisation
  • Donner du sens aux orientations de son pôle et à ses décisions
  • Définir les procédures encadrant les activités de son pôle
  • Définir les périmètres de responsabilité de ses collaborateurs en construisant les synergies pertinentes entre entités, métiers, …

 

  • Développer les compétences et spécialités
  • Évaluer ses collaborateurs selon les attentes du poste tenu, leur proposer un plan de développement (notamment un plan de formation) et d’évolution et les accompagner dans leur parcours professionnel
  • Assurer la santé, la sécurité, les conditions de travail et le bien-être de ses collaborateurs
  • Habiliter les collaborateurs, mettre en place les processus de veille sécurité et gérer les plans de veille (Habilitations, contrôles, etc...)
  • Animer le plan de recrutement

 

  • Suivre la performance et animer le progrès
  • Fixer des objectifs, collectifs et individuels ; en décliner les priorités ; mesurer l’atteinte des objectifs au travers d’indicateurs de performance
  • Animer le plan de progrès de son pôle
  • Animer les risques pouvant impacter la performance de son pôle et l’engagement de ses collaborateurs

 

  • Résultats attendus : respect des objectifs fixés par le Directeur, notamment :
  • Suivi et traitement des avis quotidiens émis par la DCF;
  • Formalisation et respect des décisions prises en CCCF ; 
  • Respect des délais et de la qualité des offres produites ;
  • Moyens, effectifs et compétences adaptés pour la réalisation des offres ;
  • Plannings, tableaux de bords, documents qualité, tableaux de suivi, rapports ;
  • Qualité des relations et de la satisfaction des clients, partenaires, sous et cotraitants ;
  • Respect des processus approuvés ;
  • Formation, capitalisation, retour d’expérience.

 

 

PROFIL

De formation bac + 5 ou équivalent vous justifiez d'au moins 10 ans d'expérience dans le domaine. 

 

 

Compétences techniques:

 

  • Connaissance des domaines de l’Ingénierie des infrastructures de transport guidé
  • Connaissance du management de projet
  • Compétences managériales et d’animation
  • Capacité à travailler en réseau avec les autres directions de FRS

 

 

Qualités personnelles:

  • Leadership

Il doit être capable d’entraîner sans autorité hiérarchique ;

Il doit être capable de mettre en place des dispositifs d’adhésion, de délégation et d’arbitrage ;

Il doit être en capacité de prendre ou faire prendre des décisions.

 

  • Communication

Il doit fortement contribuer à l’ambiance de dynamisme et d’innovation devant régner au sein de la Direction FIT en portant les valeurs de SYSTRA

 

  • Travail en équipe

Il doit être capable d’animer et de motiver l’équipe dans un contexte de management hors hiérarchie;

Il doit être capable de fédérer et de favoriser le travail en réseau;

Son comportement doit permettre de stimuler la créativité, l’esprit de groupe et la solidarité dans l’action.

 

  • Conflits et crises

Il doit être capable d’identifier et d’anticiper les risques de dysfonctionnement

Il doit savoir gérer les crises au bénéfice de l’opérationnel et de préserver la satisfaction du client

Il doit faire preuve d’empathie dans les relations avec les clients, les partenaires et avec les collaborateurs de SYSTRA

 

SYSTRA est une entreprise handi-accueillante.